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服务宗旨：全心全意帮助每位客户发展
响当当网络一直致力于发展中国企业信息化建设事业，其服务对象是广大的中国企业客户。在发展过程中，响当当网络在佛山建立规模完善的服务配置，有优秀的员工服务团队随时随地为客户提供一对一、面对面式的服务。
我们倡导的是面对面的服务。因为我们坚信，只有采取这样的服务方式，才能更深入地了解客户的 真正需求。我们在佛山地区已经向众多企业客户提供了专业的服务，他们在响当当全心全意的服务下迅速成长，企业信息化带给他们的是事业的不断发展进步与竞争力的增强！为客户创造最大价值是我们不懈的追求，满足客户不断提出的需求是我们的服务之本！
响当当网络拥有业内最专业的实体商务网络和销售队伍。这支队伍平均年龄不足三十岁，他们朝气蓬勃、积极进取、勇于创新、精通行业知识，对企业信息化产品有着深刻的理解，能够准确把握市场的脉搏，敏锐感知企业客户的需要，并能在第一时间将公司的产品和服务信息面对面地传递给广大企业客户，根据客户的需要提出整体解决方案，成为企业客户的IT顾问和长期服务伙伴。
响当当拥有一支由专业工程师和技术人员组成的超过5人的技术团队，这支技术团队在行业内工作 工龄都超过3年，其在行业内的专业水平让我们客户满意度高达100%。响当当长期以来一直坚持开放、 开源的技术路线，以跨平台、可移植、开放的技术为核心， 响当当还严格按照软件工程的要求，建立了专业、独立的软件产品质量控制部门，专门负责与软 件产品质量相关的各个流程的控制和监督，包括软件开发的流程和规范、产品配置管理、产品测试、产品发布等，从而保证在软件产品的每一个环节严格控制产品质量，为我们客户提供符合国际软件质量标准的产品。
领先的高端技术、丰富的技术开发和运营维护经验、严格的质量保障体系使响当当的技术团队成为
公司高品质产品和服务的有力保障。
以客户为中心 创造客户价值
服务是一种文化，也是一种价值。在响当当，服务不仅仅代表一种制度、程序，它已经融入我们的企业经营管理中，为所有员工接受和奉行。我们秉承“以客户为中心”的经营理念，本着服务客户，为客户创造价值的宗旨，竭诚为您提供7×24小时全方位的信息化咨询及产品应用专家级服务。
响当当网络拥有独树一帜的运营服务体系，担负着公司的生产、业务处理和客户服务工作。庞大的运营服务 团队遍布各个分公司，一流的服务是他们持续不懈的追求！
服务源于客户:
服务来自用户的需求。响当当自成立以来，视推动中国企业实现信息化为己任，深入研究企业客户的实际需要，开创性地建立了最适合中小企业需要的信息化运营服务模式，运用先进的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台，并透过庞大的全国性商务网络，面对面地向企业客户提供全方位、标准化、一站式的信息化运营服务和解决方案。
客户的承诺负责:
“急客户所需，先客户所想”。响当当向企业客户提供标准化、专业化、多元化服务。我们将对您的信息化需求给予及时到位的支持和服务，对客户在经营管理中遇到的实际问题，提供专业和行之有效的参考意见，第一时间根据您的需求为您提供最为满意的解决方案。
我们的服务宗旨: .实现客户价值 ，协助客户提高品牌价值，.协助客户树立竞争优势，.协助客户培养自己的信息专家
