Q:写邮件时出现错误提示：“信件超量，请删除部分信件后再发信！”该如何处理？
A:我司邮箱信件上限最大为1000封，新开邮箱默认邮件上限为 1000 封，当邮箱里各文件夹中的邮件总数达到上限值时，用户编辑邮件时就会有上述出错提示，此时只需要您删除多余的信件即可。同时您也可通过后台管理员控制邮箱的邮件上限量。
Q:为什么在WEB方式(访问mail. 域名)下邮箱中的邮件无法删除？
A:当在WEB方式下无法删除邮件时，很可能是因为客户端软件(如FOXMAIL)正在收信。关闭客户端软件后即可正常删除。
Q:为什么客户端(如FOXMAIL)收过信后，每次用WEB方式打开信箱，里边都没有信是怎么回事？
A:由于客户端软件(如FOXMAIL) 中"在服务器上保留备份"此项未选导致，只需在客户端软件中进行相应的修改即可。
Q:为什么以WEB方式(访问mail. 域名)登录邮箱查看邮件会显示乱码？
A:由于该信件不是英文或简体中文造成的，这与发信人所使用的操作系统有关，请选择不同内码偿试是否可以正常访问，如仍不可以，则请使用客户端软件(如FOXMAIL) 进行阅读，客户端软件带有转 码功能。
Q:我的邮箱为何有丢信现象？
A:丢信很有可能是因为邮箱空间已满造成的。请您先以WEB方式(访问mail。域名)登录信箱，查看您的邮箱是否空间已满，建议您可以使用客户端软件来进行收发邮件，并在客户端软件上取消“在服器上保留副本”设置，这样您的邮件就可直接下载到您的本地机上，在此后也不会再出现由于空间务满造成丢信现象。此外，企业邮箱“网络文件柜”中存储的文件，也将占用该信箱帐号的容量，故要特别注意及时清除。
Q:为何有客户反映我们的网站时常不能正常打开 ？
A:网站对所有浏览器的兼容性是否理想,提高网站打开的速度,是否存在过多的Flash,视频效果,网站服务器地域选择都是影响网站打开速度的重要因素。
Q:怎样的网站的设计(内容、视觉、可用性)才能符合目标客户的浏览习惯?
A:首先从色彩到排版网站的设计都应符合国际标准，网站所有页面间要有较强的逻辑性，
网站的语言要有较高准确性，网站要有良好的客户思维导向性（使客户能在最短的时间内找到最适合他的产品）
Q:之前我们做过搜索引擎推广为什么效果不理想?
A:通常，搜索引擎推广效果不好的原因有很多，账户结构设置不专业，关键字的策划有问题，广告文字描述不当，链接页面设计有问题，等都可能导致搜索引擎推广效果不佳。
Q:对推广效果不满意，却找不到原因？
A:没有找到针对目标客户群最佳的推广途径，没有能合理运用好这个途径，没有一个经验丰富的网络营销专员去对推广作维护，广告词，广告语，广告投放区域，广告投放平台，广告投放时间，都有可能会影响到推广的效果，需要综合考虑各方面因素。广告投放之后，还要做跟踪分析，不断优化广告。
Q:广告点击量明明很大，可是询盘量却上不去？
A:撇开外在市场因素之外，广告的描述与网站的内容不符合，网站本身的质量低，首页打开速度慢，无法兼容多种浏览器，建站时缺乏以客户为本的思维方式，互动能力差，营销能力有限都是造成询盘量少的重要原因。
